Nuestro estándar de facturación es muy claro y se divide principalmente en dos tipos según el servicio:

• Servicios de texto (traducción, escritura, etc.): Cobrado por conteo de caracteres, el estándar es 1 crédito = 2 caracteres.
• Servicios de audio/video (reconocimiento de voz, etc.): Cobrado por duración de procesamiento, el estándar es 10 créditos = 1 segundo.

Antes de enviar cualquier tarea, el sistema estimará y mostrará claramente los créditos que esta operación consumirá. También puedes verificar tu historial de consumo detallado en el 'Centro Personal' en cualquier momento.

Desarrollamos un sistema Agent de traducción completo desde cero, utilizando un flujo de trabajo de 5 pasos (traducción directa → calibración de línea de tiempo → corrección de traducción → optimización de contexto → pulido general). A diferencia de la traducción automática tradicional 'palabra por palabra', nuestro sistema comprende el contexto, diferencias culturales y hábitos lingüísticos. Optimizado profundamente para más de 20 campos profesionales como medicina, derecho y tecnología. En pruebas reales, la satisfacción de los usuarios con la calidad de traducción alcanzó el 98%+, la calidad supera ampliamente la IA general.

Soportamos traducción entre más de 100 idiomas, incluyendo todos los idiomas principales (chino, inglés, japonés, coreano, español, francés, alemán, etc.) y la mayoría de idiomas menores (como tailandés, vietnamita, indonesio, turco, etc.). Cualquier idioma al que quieras traducir, podemos manejarlo.

Cobramos por conteo de caracteres, con 1 crédito siendo aproximadamente 2 caracteres. Por ejemplo: un video de 10 minutos tiene alrededor de 3,000-5,000 caracteres, consumiendo 1,500-2,500 créditos, lo que cuesta $0.12-$0.20. Los 100,000 créditos del Plan Inicial pueden traducir alrededor de 40-60 videos de diez minutos, lo cual es muy rentable. Además, los créditos nunca expiran.

Nuestro clúster de GPU en la nube es muy potente. Generalmente, la traducción de subtítulos de un video de 10 minutos toma solo 1-2 minutos, y un video de 1 hora toma aproximadamente 3-5 minutos. Si compras un plan Profesional o Empresarial, recibirás procesamiento prioritario para velocidades aún más rápidas. Si es realmente urgente, puedes contactar a nuestro soporte técnico para un manejo especial.

¡Esta es nuestra máxima prioridad! Usamos cifrado AES-256 de nivel bancario para almacenamiento y estamos certificados ISO 27001 para seguridad de la información. Tus archivos subidos solo se almacenan temporalmente durante el proceso de traducción y se destruyen automáticamente inmediatamente después de completarse. Nuestros ingenieros no pueden ver tu contenido, y el modelo IA no usará tus datos para entrenamiento. Protegemos tus secretos comerciales y privacidad personal como si nuestras vidas dependieran de ello.

¡Por supuesto! Puedes procesar hasta 10 archivos a la vez. Selecciona la misma configuración de traducción, y el sistema automáticamente los pondrá en cola para procesamiento. Cuando termine, puedes descargarlos todos con un solo clic, ahorrándote mucho tiempo.

¡Absolutamente! Los archivos descargados están en formato SRT o VTT estándar, que puedes abrir y modificar con cualquier editor de subtítulos (como Aegisub o Subtitle Edit). Si no estás satisfecho con un término en particular o quieres ajustar la línea de tiempo, eres libre de editarlo. También estamos desarrollando un editor en línea que pronto te permitirá hacer cambios directamente en tu navegador.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero sin preguntas durante 7 días. Si no estás satisfecho con el servicio dentro de 7 días después de la compra y has usado menos del 10% de tus créditos, puedes solicitar un reembolso completo. Estamos muy confiados en nuestro producto, pero también respetamos tu elección. El proceso de reembolso es simple y rápido, con los fondos devueltos dentro de 3 días hábiles.