Notre standard de facturation est très clair et se divise principalement en deux types selon le service:

• Services de texte (traduction, rédaction, etc.) : Facturés au nombre de caractères, le standard est 1 crédit = 2 caractères.
• Services audio/vidéo (reconnaissance vocale, etc.) : Facturés selon la durée de traitement, le standard est 10 crédits = 1 seconde.

Avant de soumettre une tâche, le système estimera et affichera clairement les crédits que cette opération consommera. Vous pouvez également vérifier votre historique de consommation détaillé dans le 'Centre Personnel' à tout moment.

Nous utilisons le dernier modèle GPT-4 d'OpenAI, le moteur de traduction IA le plus puissant de l'industrie. Contrairement à la traduction automatique traditionnelle 'mot à mot', GPT-4 comprend le contexte, les différences culturelles et les habitudes linguistiques. Nous proposons également un 'Mode Expert', profondément optimisé pour des domaines professionnels comme la médecine, le droit et la technologie. Lors des tests, la satisfaction des utilisateurs avec la qualité de traduction a atteint 98%+, et beaucoup ne pouvaient même pas la distinguer de la traduction humaine.

Nous prenons en charge la traduction entre plus de 100 langues, y compris toutes les langues majeures (chinois, anglais, japonais, coréen, espagnol, français, allemand, etc.) et la plupart des langues mineures (comme le thaï, le vietnamien, l'indonésien, le turc, etc.). Quelle que soit la langue vers laquelle vous voulez traduire, nous pouvons la gérer.

Nous facturons au nombre de caractères, avec 1 crédit équivalant à environ 2 caractères. Par exemple: une vidéo de 10 minutes a environ 3 000-5 000 caractères, consommant 1 500-2 500 crédits, ce qui coûte $0.12-$0.20. Les 100 000 crédits du Plan Starter peuvent traduire environ 40-60 vidéos de dix minutes, ce qui est très rentable. De plus, les crédits n'expirent jamais.

Notre cluster GPU cloud est très puissant. Généralement, la traduction de sous-titres d'une vidéo de 10 minutes ne prend que 1-2 minutes, et une vidéo d'1 heure prend environ 3-5 minutes. Si vous achetez un plan Professionnel ou Entreprise, vous recevrez un traitement prioritaire pour des vitesses encore plus rapides. Si c'est vraiment urgent, vous pouvez contacter notre support technique pour un traitement spécial.

C'est notre priorité absolue! Nous utilisons le chiffrement AES-256 de niveau bancaire pour le stockage et sommes certifiés ISO 27001 pour la sécurité de l'information. Vos fichiers téléchargés ne sont stockés temporairement que pendant le processus de traduction et sont automatiquement détruits immédiatement après l'achèvement. Nos ingénieurs ne peuvent pas voir votre contenu, et le modèle IA n'utilisera pas vos données pour l'entraînement. Nous protégeons vos secrets commerciaux et votre vie privée personnelle comme si nos vies en dépendaient.

Bien sûr! Vous pouvez traiter jusqu'à 10 fichiers à la fois. Sélectionnez les mêmes paramètres de traduction, et le système les mettra automatiquement en file d'attente pour traitement. Une fois terminé, vous pouvez tous les télécharger en un seul clic, vous économisant beaucoup de temps.

Absolument! Les fichiers téléchargés sont au format SRT ou VTT standard, que vous pouvez ouvrir et modifier avec n'importe quel éditeur de sous-titres (comme Aegisub ou Subtitle Edit). Si vous n'êtes pas satisfait d'un terme particulier ou souhaitez ajuster la timeline, vous êtes libre de le modifier. Nous développons également un éditeur en ligne qui vous permettra bientôt de faire des modifications directement dans votre navigateur.

Nous offrons une garantie de remboursement sans questions pendant 7 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du service dans les 7 jours suivant l'achat et avez utilisé moins de 10% de vos crédits, vous pouvez demander un remboursement complet. Nous sommes très confiants dans notre produit, mais nous respectons également votre choix. Le processus de remboursement est simple et rapide, avec les fonds retournés dans les 3 jours ouvrables.